Частые вопросы от учеников
Главный человек здесь, на Лёрми – человек учащийся.
Если бы не вы, тогда для кого мы это сделали?
Здесь собраны самые распространённые вопросы и ответы на них, чтобы у вас не возникало никаких сложностей.
Пока не нашли ответ? Задайте свой вопрос службе поддержки (внизу страницы)

Как оплатить курс?
Если вы впервые на Learme, сделайте семь простых шагов.

Уже обучались на нашей платформе, у вас есть аккаунт?
Ещё проще: авторизуйтесь (четвертый пункт) и переходите к оплате.

Инструкция для новичков:

  1. Когда преподаватель пригласит вас на свой платный курс, он отправит вам ссылку для входа на Learme. Клик!

  2. Ссылка приведёт на посадочную страницу курса. Выглядит страница примерно так:

  3. Вводите полученные в письме логин и пароль в нужные поля. Здесь же можно указать промокод (если он тоже есть в письме) и получить скидку.

  4. Теперь жмите кнопку оплаты. Откроется несложная форма регистрации. Заполните её, пожалуйста, и не забудьте отметить галочкой пункт "Принимаю Пользовательское соглашение".

  5. После нажатия кнопки "Оплатить доступ" укажите реквизиты банковской карты, с которой будет совершен платеж. Код подтверждения операции из смс нужно будет вводить, если это предусмотрено правилами безопасности вашего банка.

  6. Указав все необходимое, жмите "Заплатить". Готово!

  7. Уведомление об успешной оплате сразу будет отправлено на электронную почту по адресу, указанному вами в форме регистрации. Электронный чек тоже можно получить на почту, отметив галочкой соответствующий пункт при совершении платежа.

Теперь ваш аккаунт и личный кабинет на Learme созданы и готовы к работе. Письмо с данными для доступа также отправлено на ваш электронный адрес. Мы присылаем всего несколько писем, и только по делу.

В целях безопасности после первого входа в аккаунт рекомендуем сменить пароль в настройках: напоминание об этом вы увидите в письме.

Авторизуйтесь, и попадете в своем личном кабинете в курс, который только что оплатили. Приступить к освоению учебного плана можно сразу.
Успехов!



Как зарегистрироваться на Learme, чтобы получить доступ к курсам?
Предварительная регистрация на платформе требуется только тем, кто планирует здесь преподавать, то есть создавать и размещать свои образовательные программы.

Ученикам данные для создания аккаунта и входа в личный кабинет отправляет в приглашении автор конкретного курса. Подробнее об этом - в ответе на вопрос выше.






Не могу войти в свой личный кабинет. Что делать?
Спасительная кнопка "Забыли пароль?" поможет восстановить данные для входа в аккаунт и настройки профиля.
Там же можно сменить пароль в случае необходимости: надеемся, в целях безопасности вы это уже делали после первой авторизации на платформе.


"Когда будет проверено моё домашнее задание" - как и к кому обращаться с подобными вопросами в ходе обучения?
К автору вашего курса, конечно. Напрямую.
Живое содержательно общение по делу с преподавателем будет полезно и ему, и вам.
Пишите ему через свой личный кабинет, тут все для этого предусмотрено.
Пожалуйста, не используйте для получения информации ответ на письма с уведомлениями от Learme, они генерируются автоматически почтовым роботом. Составлять оповещения по шаблонам он умеет, а вот читать - нет.









Как оставить отзыв (например, пожаловаться на автора курса), если мне что-то не нравится?
В таких случаях пишите, пожалуйста, в службу поддержки ru@learme.ru. Шероховатости разрулим обязательно. И быстро.

Понравилось у нас? Тоже пишите, не стесняйтесь.
Будем признательны за позитивные отзывы о курсе, преподавателе или платформе, пусть даже в пару строк.
Спасибо!






Остались вопросы? Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете Пользовательское соглашение.